ZWROTY

Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać w terminie 10 dni od dnia odebrania przesyłki na adres: shop@skylineaviators.com.
Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu.
Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: Skyline, Sikorska 12, 04-653 Warszawa.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”.
Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który posiada oryginalne metki i nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).
Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych otrzymasz od nas informacje czy zwrot został przyjęty czy nie. Jeśli został przyjęty otrzymasz zwrot środków przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. Jeśli płatność została dokonana przy odbiorze, zwrot nastąpi na wskazane w oświadczeniu konto bankowe.
Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.
W trosce o Waszą higienę i bezpieczeństwo, nasze maski są dezynfekowane przed wysyłką i umieszczane w sterylnych opakowaniach foliowych. Ponieważ są to przedmioty użytku osobistego, dla naszego wspólnego bezpieczeństwa, nie przyjmujemy zwrotów masek.

WYMIANA

W razie chęci wymiany skontaktuj się z nami najlepiej mailowo (shop@skylineaviators.com. Rzeczy sprzedawane przez nas szybko znikają z naszego magazynu i nie możemy zagwarantować, że dany produkt będzie dostępny, gdy zechcesz go wymienić.
 

REKLAMACJE

Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.
Jeśli produkty dotarły do Ciebie uszkodzone,i nne niż zamówiłeś lub niezgodne z umową, napisz do nas na adres skylineaviator@gmail.com.
Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie i formularz zwrotu do koperty lub foliopaku.
Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: Skyline, Sikorska 12, 04-653 Warszawa.
Po otrzymaniu przesyłki otrzymasz od nas mail potwierdzający jej odbiór.
W ciągu 14 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się produktu

- uszkodzenia mechaniczne

- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu

- odbarwienia

- przemoczenia